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자주하는 질문

  • [ ] 러쉬 유통기한




    저희 칩스토리는 고객님께서 주문하시는 당일에 영국 현지 매장에서 제품을 공급받고 있으므로
    주문한 날로부터 최근 한 달 이내에 제조된 상품(러쉬 해당) 받아보실 수 있습니다.

    (영국의 제조일 표기법은 일 / 월 / 년 입니다)

    칩스토리는 제조년월일이 가장 빠른 상품부터 먼저 출고하고 있으며,

    제품의 입/출고가 잦으므로 온라인상에서 제조년월일을  기재하기 어려운 점 양해부탁드립니다.


    저희 칩스토리는 고객님께서 주문해주시는 날에 영국 현지 매장에서 제품을 공급받고 있으므로
    제조날짜는 최근 한 달 내인 상품 받아보실 수 있습니다.



    러쉬 제품별 최적의 유통기한


    배쓰(배쓰, 배쓰밤, 버블바, 펀)제품  : 제조일자로부터 14개월

    샤워(샤워, 솝, 샤워젤, 젤리, 컨디셔너, 스크럽) : 제조일자로부터 14개월

    마사지바 : 제조일자로부터 14개월

    샴푸, 헤어 컨디셔너 , 트리트먼트 , 스타일링 : 제조일자로부터 14개월

    샴푸바 : 제조일자로부터 31개월

    더스팅 파우더(실키 언더웨어) : 제조일자로부터 31개월

    바디 스프레이(더티 보디 스프레이, 대드스 가든 레몬 트리) : 제조일자로부터 48개월

    클렌저
    마스크 오브 매그너민티, 컵 오 커피 : 제조일자로부터 4개월
    허벌리즘, 엔젤스 온 배어 스킨, 아쿠아 마리나, 렛 더 굿 타임즈 롤, 다크 엔젤스 : 제조일자로부터 3개월
    오션 솔트 :  제조일자로부터 14개월





    믿고 사는




  • [ ] 칩스토리 배송시스템이 궁금해요






    Q. 칩스토리가 뭐예요?


    A. 칩스토리는 유럽의 프리미엄 브랜드를 전문으로 다루고 있는 쇼핑몰이예요.

         현재 오픈마켓(G마켓, 11번가, 옥션, 스토어팜), 자체 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있습니다 :D





    Q. 해외 배송만 해요?


    A. 해외배송 상품을 주문할 경우, 칩스토리 유럽 물류센터에서 한국으로 특급배송됩니다.

         러쉬와 같은 유통기한이 짧은 핸드메이드 화장품은 신선도가 생명이죠!





    Q. 해외배송이면.. 여러제품을 구매할 때 배송비가 다 따로붙나요?


    A. 여러 제품을 한 번에 결제하시게 되면 ‘묶음배송’ 처리가 되어

     배송비를 한 번만 결제하시면 되요~

    제품이 많아질 수록 저렴하게 되는 것이 해외배송의 묘미!






    Q. 칩스토리 쇼핑몰에 없는 물건은 살 수 없나요?


    현재 칩스토리는 다양한 상품군을 찾고 있습니다.

        원하시는 제품있으시면 카톡이나 전화로 문의주시면 적극 검토하겠습니다. 연락주세요♥




    전화 010-3349-0521

    카카오톡 ID 칩스토리












    칩스토리는 항상 이벤트 진행중!



    - 영국 핸드메이드 화장품 러쉬 런칭 기념 최대 60% 할인


    - 칩스토리 회원가입시 5000원 할인쿠폰 지급


    - 카카오톡 플러스친구 '칩스토리' 친구추가시 1000원 할인쿠폰 즉시 지급


    - 후기 작성시 500원 적립







  • [ ] 반품/환불 방법



    칩스토리의 모든 상품은 해외배송으로 진행되므로

    반품/교환에 절차가 까다롭기 때문에 신중히 생각하신 다음에 구매부탁드립니다.


    상품 주문하시고, 송장번호를 받아보신 뒤에는 반품/환불이 불가능합니다


    제품의 하자가 아닌 포장상태나 배송업체의 지연에 따른

    단순 변심에 의한 교환/환불은 왕복 해외 배송비 등 높은 제반 비용이 부과될 수 있습니다.




    반품/환불을 원하시는 경우 010-3349-0521으로 전화 먼저 주세요

    구매하신 제품/성함/반품 및 환불 사유를 말씀해주시면 반품/환불 방법을 안내해드리겠습니다 :D





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